金属プレス工場が顧客を探すとき、この 3 つのタイプの顧客に接触してはなりません

2018年も半分以上が過ぎました。 過去 6 か月間で経験したすべてのおかげで、私は 10 年以上スタンピング業界に携わることができました。 今年私が連絡を取ったコンサルティングクライアントは数百社あります。 これは、金属プレス業界が直面する顧客がいかに予期せぬものであるかを証明しています。 これらの顧客の中から、さらに代表的な顧客をいくつかピックアップして共有し、金属プレス工場に今後注意するよう伝えます。 1. 落ち込んでいるお客様。 こちらは武漢のお客様です。 クライアント企業は比較的大きな企業です。 調査当初は何度も何度も値切り交渉をされました。 技術者による計算を繰り返した結果、最終的にお客様にご満足いただける価格をご提示させていただきました。 製品は比較的シンプルですが、亜鉛めっきの品質に対する要求は比較的高いため、亜鉛めっき後に同様の製品を見つけてお客様に送り、亜鉛めっきの品質を確認し、最終的にお客様が合格であることを確認しました。 注文の際、顧客は商品到着後3か月以内に支払いを求められました。 最も基本的な前払いさえありませんでした。 何度も交渉を重ねた結果、顧客は見捨てることになった。 この顧客は基本的に同社の大規模顧客のほとんどを代表できると思います。 このタイプのお客様も、引き合いの段階で値下げをし続けますが、比較的、価格が重くなりすぎることはありません。 最も重要なことは、支払いサイクルが長すぎることです。 長くて現金化が難しい！このタイプの顧客に強い関係がない場合は、ナンパしないのが最善です。 2つ目は、テクノロジーと情報のセットを持っている顧客です。 山東省臨沂市からのお客様です。 製品を改善する必要があるが、現地企業は適切な改善計画を立てることができない。 当社の工場に検査に来て、綿密な分析と研究を行った後、コストを削減するための改善提案をお客様に提供しました。 会話全体は比較的和やかな雰囲気でしたが、会話の過程で、お客様が価格を非常に気にしており、現地の資材や物流コストについて問い合わせる電話をし続けていることがわかりました。 最後に、お客様は戻ってきて、「地元でやったよ！」とメッセージをくれました。このようなお客様に対しては、金属プレスの取引先様も十分にご注意いただき、取引が完了するまではあまり情報を漏らさないようにしていただければと思います。このような誠実さを持たない顧客に対しては、取引が完了する前に具体的な詳細を開示するのは不便であることを最初に明確にすることができます。 3. 低価格を追求するお客様。 この顧客の製品の量は比較的多いですが、価格は非常に低くなっています。 お客様は問い合わせ前に「この価格ではスクラップしか使えません」とおっしゃっていましたが、お客様が提示した価格は1トン当たり5,000円です！良い材料は現在1トンあたり4,600個あり、製品の形状が不規則であるため、廃棄物も発生します。 広西チワン族自治区、広東省、山東省のこのお客様は、最安値の金属プレス工場を探しました。ましてや、実際にそれをやってくれました。実際、いろんなお客様がいらっしゃいます。 すべての顧客の要件を満たすことはできません。 私たちにできることは、既存のお客様を把握し、お話しするのに適したお客様を見つけることです。 前の投稿: なぜほとんどのハードウェアスタンピング工場は外国貿易会社に見積もりをしたがらないのか