スペインのBitron顧客を訪問

ポーランドでの展示会開催期間を知った後、スペインのお客様であるBitron社と事前にメールで連絡を取り、訪問時間を確認しました。12月、弊社の最重要顧客の一つであるBitron社を訪問しました。午後2時頃の待ち合わせ時間を確保し、時間通りに現地に到着してお客様とお会いしました。面会後、お互いに熱意を持って自己紹介をし、訪問内容について話し合いました。

まず、Bitron社の現在の事業状況、自動車用金属プレス部品の製品種類、設備・機械の最新状況などについて簡単に説明しました。同時に、Bitron社からも同社の現状について簡単に説明がありました。また、Bitron社の最近のプロジェクトの進捗状況についても伺いました。

その後、お客様と現在協業中のプロジェクトについて話し合い、当社の金属プレス部品製品に対するお客様のフィードバック、問題点の有無、そしてお客様の生産ラインの発展への適応性などを把握しました。一連の綿密な意見交換を通して、現在お客様と協業中の複数のプロジェクトの進捗状況を把握することができました。お客様からは、当社の製品の品質とサービス管理に非常に満足しており、今後同様の新規プロジェクトが開発される際には、Fortunaとの協業を継続したいとのご意見をいただきました。

打ち合わせの後、お客様と集合写真を撮りました。今回の訪問を通して、協力や交流、製品の最適化、工場管理など、様々な面で多くのことを得ることができました。工場管理に関する理解が深まり、考え方も洗練されました。