ビデオトンの子会社における精密端末および金属破片の顧客訪問

2023年11月29日から12月1日まで、ポーランドで開催された世界貿易博覧会に参加しました。この展示会の機会を利用して、精密端末の主要サプライヤーでもあるビデオトン社の支店を訪問しました。 私たちが生産する金属の破片。

今回は初めての打ち合わせだったので、まず両者は名刺を交換し、簡単に自己紹介をしました。その後、スティーブン・ヤンがFortunaの事業内容を簡単に紹介し、特に顧客の現在の試作プロジェクトに焦点を当て、顧客への報告も行いました。プロジェクトの進捗状況を確認するとともに、新規試作プロジェクトに存在する問題点を洗い出し、製品の最適化が必要な領域を指摘しました。話し合いの中で、顧客側も当社の製品の最大の問題点は製品の梱包が不適切で、輸送中に製品が変形したり紛失したりする点だと指摘しました。最終的に、双方とも今回の協力プロジェクトに非常に満足しました。

打ち合わせ後、お客様の加工工場を訪問し、お客様の現在の生産・管理経験について学びました。また、類似製品を視察し、類似製品の課題解決方法をお客様から学びました。

この訪問では、お客様のニーズを学んだだけでなく、製品をより高精度で高品質なものにするために生産と管理を改善する方法も学びました。